從來沒挽留過離職員工？

《財經》：百度在管理上遇到了怎樣的阻礙?

李彥宏：百度的這些特點，多樣化、包容、每個人都是精英。這樣一個群體其實是很難管的。

《財經》：如何改變?

李彥宏：不斷強調使命、文化、價值觀。

《財經》：你會覺得什么樣的下屬很棒?

李彥宏：能夠獨當一面，能夠把事情干成的那些人。當然首先是文化和價值觀要符合。

《財經》：你的前員工說，你從來沒有挽留過從百度離職的任何一個人。為什么?

李彥宏：這是不對的，我挽留過。我這個人可能不是那么感情用事，我心里面很真誠，但是表現出來大家覺得一句話說得不痛不癢的，以為我不是真心在挽留。

《財經》：當你想挽留一名員工，你會怎么說、怎么做?

李彥宏：我就說我不希望你走。但我確實也和一些離職的員工聊起這個事情，他說我覺得你其實不是特別想留我。其實精英都覺得自己什么都能干，也許很多人覺得他離開百度之后能夠干得更好吧，所以就離開了。

《財經》：百度今年4月做了一次架構調整，李明遠改向向海龍匯報。喬布斯說過一句話，如果一家公司讓主管銷售的去主管產品，這家公司就會非常危險。

李彥宏：我不覺得向海龍是主管銷售的。

《財經》：他從事了十幾年銷售工作。

李彥宏：這也是外界的一個誤解。他大學學的是計算機，李明遠反而學的不是計算機。向海龍確實管過銷售，但是他在這之后又管過產品，又管過技術，其實大搜索整個技術他已經管了好幾年了。

《財經》：為什么不讓移動部門獨立，讓他們有更大自主權去創新?

李彥宏：不管是移動搜索也好，還是PC搜索也好，都是我們的核心業務，核心業務相互之間的藕合度是非常緊密的，從業務的關聯性來說它們確實應該合在一起。而且公司規模畢竟越來越大，有很多新的機會我需要花更多時間。

《財經》：為什么以前主管公關的朱光去管金融，讓負責技術創新的張亞勤去負責公關?

李彥宏：我們很多高管都是非常有能力的，他管得好公關并不表明他管不好別的，其實讓他去管金融之前已經讓他做了一些嘗試，比如作為一個金融協調小組的組長去做了一段事件。我覺得做得很好，而且這也是他的興趣所在。

《財經》：你之前說“百度經常會冒出來一個項目我從來沒有聽過，并且很多同事在同時做一樣的事情，這種情況是我不能容忍的。”現在還有什么事是你絕對不能容忍的嗎?

李彥宏：其實這句話也不能說得那么絕對，我是鼓勵從下到上的創新的，很多東西你們在做而你不告訴我這是完全沒有問題的。我不能容忍的是，同樣的東西，市場上已經有一個領先者了，我們有兩個團隊在做跟隨者，這是很糟糕的。如果你做的事情是別人從來沒做過的，你可以做。

《財經》：外賣不就是這么一個東西(跟隨者)嗎?

李彥宏：外賣我們是有不少創新的。我們是第一個做白領外賣市場的，我們自建物流團隊，這也是第一個。百度的騎士給用戶送餐和其他的餐館去送體驗是很不一樣的，而這是外賣很關鍵的幾點。當時市場上的這些競爭對手并沒有做好，所以我們才去做。

《財經》：但現在市場已經發生了變化，你說的這幾點創新，你的競爭對手現在也具備了。

李彥宏：還是要創新。

《財經》：會不會考慮放棄?

李彥宏：如果真的做不過，就不做，該做的決斷也要做。

《財經》：你滿意百度在O2O上的成績嗎?

李彥宏：不能說完全滿意，因為我們現在的市場地位還不是第一。但是滿意的地方就在于我們真正實現了連接人和服務，現在市場上有的服務都可以通過百度最后實現這樣的連接。