十問(wèn)“泉州,你被誰(shuí)遺忘?”刷屏朋友圈 泉州如何復(fù)興
2016-01-06 14:48:47 來(lái)源: 今日泉州網(wǎng)
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八問(wèn)泉州:好風(fēng)景,低收益——清源山如何培養(yǎng)自己的營(yíng)銷(xiāo)力?
清源山是國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),素有“閩海蓬萊第一山”之美譽(yù)。“文物古跡眾多,融石雕石刻、海交、宗教、建筑等多元文化與奇巖、泉瀑、山林、田園等自然景觀于一山。”每當(dāng)遠(yuǎn)方游客慕名前來(lái)清源山賞玩時(shí),導(dǎo)游總是頗為自豪地介紹道。的確,清源山實(shí)力不俗。1988年,清源山被國(guó)務(wù)院公布為第二批國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū);2006年1月,被建設(shè)部列為首批中國(guó)國(guó)家自然與文化雙遺產(chǎn)地;2012年成為5A級(jí)旅游景區(qū)……
但就是這樣一個(gè)占有豐富歷史人文資源(清源山的名人、故事一籮筐)、位置一流(應(yīng)該是全國(guó)離城區(qū)最近的一個(gè)5A級(jí)名山)、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施也很不錯(cuò)(我進(jìn)去看過(guò),和全國(guó)很多景區(qū)比都算是一流的了)的景區(qū),居然常年一幅門(mén)前冷落鞍馬稀的景象,雖然我看不到數(shù)據(jù),但是從景區(qū)大門(mén)前的停車(chē)場(chǎng)占地和景區(qū)典型的“到此一游”數(shù)量來(lái)看,這個(gè)景區(qū)可能連很多地方一個(gè)三流景區(qū)的參觀人流都不到。
如此美玉,如何讓她更好地綻放光彩?
以我作為一個(gè)游客的眼光看,對(duì)比國(guó)內(nèi)很多景區(qū),清源山的問(wèn)題在于不懂得經(jīng)營(yíng)、推銷(xiāo)自己。產(chǎn)品單一、缺乏對(duì)產(chǎn)品的挖掘和包裝、缺少營(yíng)銷(xiāo)、缺乏整合。
一個(gè)“老子天下第一”多好的題材,瞬間可以秒殺無(wú)數(shù)人造景點(diǎn)了,總不至于比三亞那兩塊“天涯”、“海角”的石頭差吧?一個(gè)弘一法師,多好的歷史和人文,怎么就沒(méi)人講出一點(diǎn)故事?一個(gè)滿(mǎn)眼是歷史,隨地是名人痕跡的地方,怎么就是那些刻板的介紹?
“道教圣地”、“游歷大中華,悟道清源山”的品牌定位和推廣口號(hào)并沒(méi)有打響,怎么看起來(lái)那么象某個(gè)地方?沒(méi)錯(cuò),道教圣地天天聽(tīng),但人們更多是聯(lián)想到四大道教圣地:湖北十堰的武當(dāng)山、江西鷹潭的龍虎山、安徽黃山的齊云山、四川都江堰的青城山,光喊出圣地沒(méi)有人會(huì)記得。“游歷大中華,悟道清源山”也更多會(huì)讓人以為是“問(wèn)道武當(dāng)山,養(yǎng)生太極湖”,畢竟人家成天在央視吆喝。
而且,為了沖5A,這兩年景區(qū)在硬件上的投資達(dá)到2個(gè)億,但翻遍資料,也沒(méi)看到在營(yíng)銷(xiāo)推廣上的投入,別說(shuō)2個(gè)億,就是用十分之一的代價(jià),在營(yíng)銷(xiāo)上花2000萬(wàn),效果都會(huì)不一樣。再簡(jiǎn)單點(diǎn),用百分之一的代價(jià),集中一點(diǎn),做一個(gè)有引爆點(diǎn)的推廣活動(dòng),也會(huì)不一樣。
對(duì)比下河南的云臺(tái)山,清源山就該感到羞愧了。
河南修武的云臺(tái)山,在1999年的時(shí)候收入80萬(wàn),負(fù)債200萬(wàn),他們想下決心搞一搞,縣委書(shū)記出面,懇請(qǐng)縣里四個(gè)銀行每個(gè)銀行貸款50萬(wàn),結(jié)果哪個(gè)銀行都不買(mǎi)賬,要按工業(yè)企業(yè)說(shuō),資不抵債,該破產(chǎn)了。縣委書(shū)記沒(méi)別的招,公務(wù)員每個(gè)人拿兩個(gè)月的工資,老百姓集資湊了200萬(wàn),這200萬(wàn)干了兩件事,第一件事修路,保證安全,第二件事100萬(wàn)拿出去做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。第二年就見(jiàn)到效果了,跟著在銀行貸款貸了1000萬(wàn),又拿去做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),到第三年變成全國(guó)十大景區(qū)之一,就是兩年時(shí)間。現(xiàn)在云臺(tái)山一年收入大概是五個(gè)億。
清源山只是泉州旅游的一個(gè)縮影,在開(kāi)元寺、崇武古城、清水巖等等地方,一樣都是這種現(xiàn)狀。
清源山缺什么?
缺一個(gè)口號(hào),類(lèi)似“登泰山,保平安”這樣的一種號(hào)召和激勵(lì);
缺一套產(chǎn)品體系,基本上還是上山看廟,下山睡覺(jué)的原始游覽模式;
缺一個(gè)推廣機(jī)制,沒(méi)有現(xiàn)代創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)手法,基本是一本手冊(cè)、一張導(dǎo)覽圖打天下,出了山門(mén)就看不到景區(qū)的形象宣傳了;
缺少旅行社、旅行團(tuán)的組織,這個(gè)看停車(chē)場(chǎng)就能看出來(lái);
缺少名人背書(shū),
缺產(chǎn)品設(shè)計(jì),
缺營(yíng)銷(xiāo)策劃,
缺引爆點(diǎn),
缺互動(dòng)體驗(yàn),
……
太多的短板缺失,也就形成了今日清源山的局面了。
資源不等于產(chǎn)品,清源山的自然資源、文化資源只有通過(guò)策劃設(shè)計(jì)后才能形成“磁力產(chǎn)品”。
如今,旅游消費(fèi)從參觀模式到體驗(yàn)?zāi)J睫D(zhuǎn)化,游客不再滿(mǎn)足于當(dāng)個(gè)看客,他們是“文化解讀者”、“故事印證者”、“游戲體驗(yàn)者”。如何打造完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈,如何增加景區(qū)的磁力,讓游客流連忘返,去而復(fù)歸?
泉州的景區(qū)真該好好學(xué)學(xué)別人的做法:
以湖北的武當(dāng)山為例:
從上世紀(jì)80年代初到本世紀(jì)初的20多年中,因投入、交通、管理等因素制約,武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉步維艱,最好年份進(jìn)山游客不到30萬(wàn)人次,門(mén)票收入不足2000萬(wàn)元。
到2012年春節(jié)黃金周,武當(dāng)山共接待游客10.9萬(wàn)人次,旅游收入達(dá)到6855萬(wàn)元。2011年游客接待量達(dá)354.6萬(wàn)人次,旅游收入18.6億元。
武當(dāng)山一直以品牌為導(dǎo)向,連續(xù)3年持續(xù)不斷的廣告攻勢(shì)造就了武當(dāng)山響亮的旅游品牌,“問(wèn)道武當(dāng)山,養(yǎng)生太極湖”成為國(guó)內(nèi)外游客出行旅游的風(fēng)向標(biāo)。
主題促銷(xiāo),魅力風(fēng)行。無(wú)論是在老客源市場(chǎng)的西安,還是在新興市場(chǎng)成都和廣州,亦或是東北、華北,掀起了熱烈的“武當(dāng)旅游風(fēng)”。全年共接待旅游團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)列達(dá)26000個(gè)。
名人游名山,彰顯山水人氣。名導(dǎo)張藝謀、張紀(jì)中、陳凱歌來(lái)了,國(guó)際功夫巨星成龍、李連杰也來(lái)了,還有眾多的政要名人、明星藝人、書(shū)畫(huà)名家、草根明星等紛紛來(lái)看武當(dāng)、拍武當(dāng)、畫(huà)武當(dāng)、說(shuō)武當(dāng)、寫(xiě)武當(dāng)。
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,“爆點(diǎn)”閃亮。看武當(dāng)尋寶小說(shuō)《天道密碼》贏百萬(wàn)大獎(jiǎng)活動(dòng)等文學(xué)與旅游的結(jié)合,虛擬游戲與實(shí)體活動(dòng)的合璧,“報(bào)點(diǎn)”和“爆點(diǎn)”頻出,贏得了廣泛的關(guān)注,有力地拉動(dòng)了旅游市場(chǎng)。
影視營(yíng)銷(xiāo),沖擊眼球。文化品牌帶動(dòng)武當(dāng)旅游。央視拍攝《問(wèn)道武當(dāng)》、《太極武當(dāng)》的精品紀(jì)錄片以中、英、法三種語(yǔ)言向全球播送;央視拍攝的武當(dāng)首個(gè)專(zhuān)題MTV《樂(lè)動(dòng)武當(dāng)秋季音樂(lè)匯》唱響武當(dāng);電視劇和電影《大武當(dāng)》從一開(kāi)拍就吸引了世人的眼球;成龍《功夫夢(mèng)》、張紀(jì)中《倚天屠龍記》、尤小剛《獵人筆記之謎》等電影電視劇的熱播開(kāi)始帶熱武當(dāng)旅游。
活動(dòng)促銷(xiāo),淡季不淡。大型的淡季促銷(xiāo)活動(dòng)有力保障了武當(dāng)旅游淡季不淡。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),后發(fā)先至。在央視、優(yōu)酷、酷6、土豆等視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)播放《問(wèn)道武當(dāng)》、《太極武當(dāng)》等宣傳片,與美國(guó)探索頻道聯(lián)手拍攝了《中國(guó)七大奇觀——武當(dāng)山》,在海外反響強(qiáng)烈。
2013年,武當(dāng)山更提出了“345”的年度目標(biāo),其中旅游人數(shù)要達(dá)到500萬(wàn)人次,旅游收入要達(dá)到25億元。
更好的條件,更好的資源,清源山怎么就會(huì)被武當(dāng)山這樣的地方跑丟幾條街?
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