八問泉州：好風(fēng)景，低收益——清源山如何培養(yǎng)自己的營銷力？

清源山是國家重點風(fēng)景名勝區(qū)，素有“閩海蓬萊第一山”之美譽。“文物古跡眾多，融石雕石刻、海交、宗教、建筑等多元文化與奇巖、泉瀑、山林、田園等自然景觀于一山。”每當(dāng)遠方游客慕名前來清源山賞玩時，導(dǎo)游總是頗為自豪地介紹道。的確，清源山實力不俗。1988年，清源山被國務(wù)院公布為第二批國家級風(fēng)景名勝區(qū)；2006年1月，被建設(shè)部列為首批中國國家自然與文化雙遺產(chǎn)地；2012年成為5A級旅游景區(qū)……

但就是這樣一個占有豐富歷史人文資源（清源山的名人、故事一籮筐）、位置一流（應(yīng)該是全國離城區(qū)最近的一個5A級名山）、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施也很不錯（我進去看過，和全國很多景區(qū)比都算是一流的了）的景區(qū)，居然常年一幅門前冷落鞍馬稀的景象，雖然我看不到數(shù)據(jù)，但是從景區(qū)大門前的停車場占地和景區(qū)典型的“到此一游”數(shù)量來看，這個景區(qū)可能連很多地方一個三流景區(qū)的參觀人流都不到。

如此美玉，如何讓她更好地綻放光彩？

以我作為一個游客的眼光看，對比國內(nèi)很多景區(qū)，清源山的問題在于不懂得經(jīng)營、推銷自己。產(chǎn)品單一、缺乏對產(chǎn)品的挖掘和包裝、缺少營銷、缺乏整合。

一個“老子天下第一”多好的題材，瞬間可以秒殺無數(shù)人造景點了，總不至于比三亞那兩塊“天涯”、“海角”的石頭差吧？一個弘一法師，多好的歷史和人文，怎么就沒人講出一點故事？一個滿眼是歷史，隨地是名人痕跡的地方，怎么就是那些刻板的介紹？

“道教圣地”、“游歷大中華，悟道清源山”的品牌定位和推廣口號并沒有打響，怎么看起來那么象某個地方？沒錯，道教圣地天天聽，但人們更多是聯(lián)想到四大道教圣地：湖北十堰的武當(dāng)山、江西鷹潭的龍虎山、安徽黃山的齊云山、四川都江堰的青城山，光喊出圣地沒有人會記得。“游歷大中華，悟道清源山”也更多會讓人以為是“問道武當(dāng)山，養(yǎng)生太極湖”，畢竟人家成天在央視吆喝。

而且，為了沖5A，這兩年景區(qū)在硬件上的投資達到2個億，但翻遍資料，也沒看到在營銷推廣上的投入，別說2個億，就是用十分之一的代價，在營銷上花2000萬，效果都會不一樣。再簡單點，用百分之一的代價，集中一點，做一個有引爆點的推廣活動，也會不一樣。

對比下河南的云臺山，清源山就該感到羞愧了。

河南修武的云臺山，在1999年的時候收入80萬，負債200萬，他們想下決心搞一搞，縣委書記出面，懇請縣里四個銀行每個銀行貸款50萬，結(jié)果哪個銀行都不買賬，要按工業(yè)企業(yè)說，資不抵債，該破產(chǎn)了。縣委書記沒別的招，公務(wù)員每個人拿兩個月的工資，老百姓集資湊了200萬，這200萬干了兩件事，第一件事修路，保證安全，第二件事100萬拿出去做市場營銷。第二年就見到效果了，跟著在銀行貸款貸了1000萬，又拿去做市場營銷，到第三年變成全國十大景區(qū)之一，就是兩年時間?，F(xiàn)在云臺山一年收入大概是五個億。

清源山只是泉州旅游的一個縮影，在開元寺、崇武古城、清水巖等等地方，一樣都是這種現(xiàn)狀。

清源山缺什么？

缺一個口號，類似“登泰山，保平安”這樣的一種號召和激勵；

缺一套產(chǎn)品體系，基本上還是上山看廟，下山睡覺的原始游覽模式；

缺一個推廣機制，沒有現(xiàn)代創(chuàng)新的營銷手法，基本是一本手冊、一張導(dǎo)覽圖打天下，出了山門就看不到景區(qū)的形象宣傳了；

缺少旅行社、旅行團的組織，這個看停車場就能看出來；

缺少名人背書，

缺產(chǎn)品設(shè)計，

缺營銷策劃，

缺引爆點，

缺互動體驗，

……

太多的短板缺失，也就形成了今日清源山的局面了。

資源不等于產(chǎn)品，清源山的自然資源、文化資源只有通過策劃設(shè)計后才能形成“磁力產(chǎn)品”。

如今，旅游消費從參觀模式到體驗?zāi)Ｊ睫D(zhuǎn)化，游客不再滿足于當(dāng)個看客，他們是“文化解讀者”、“故事印證者”、“游戲體驗者”。如何打造完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，如何增加景區(qū)的磁力，讓游客流連忘返，去而復(fù)歸？

泉州的景區(qū)真該好好學(xué)學(xué)別人的做法：

以湖北的武當(dāng)山為例：

從上世紀(jì)80年代初到本世紀(jì)初的20多年中，因投入、交通、管理等因素制約，武當(dāng)山旅游經(jīng)濟發(fā)展舉步維艱，最好年份進山游客不到30萬人次，門票收入不足2000萬元。

到2012年春節(jié)黃金周，武當(dāng)山共接待游客10.9萬人次，旅游收入達到6855萬元。2011年游客接待量達354.6萬人次，旅游收入18.6億元。

武當(dāng)山一直以品牌為導(dǎo)向，連續(xù)3年持續(xù)不斷的廣告攻勢造就了武當(dāng)山響亮的旅游品牌，“問道武當(dāng)山，養(yǎng)生太極湖”成為國內(nèi)外游客出行旅游的風(fēng)向標(biāo)。

主題促銷，魅力風(fēng)行。無論是在老客源市場的西安，還是在新興市場成都和廣州，亦或是東北、華北，掀起了熱烈的“武當(dāng)旅游風(fēng)”。全年共接待旅游團隊和專列達26000個。

名人游名山，彰顯山水人氣。名導(dǎo)張藝謀、張紀(jì)中、陳凱歌來了，國際功夫巨星成龍、李連杰也來了，還有眾多的政要名人、明星藝人、書畫名家、草根明星等紛紛來看武當(dāng)、拍武當(dāng)、畫武當(dāng)、說武當(dāng)、寫武當(dāng)。

營銷創(chuàng)新，“爆點”閃亮?？次洚?dāng)尋寶小說《天道密碼》贏百萬大獎活動等文學(xué)與旅游的結(jié)合，虛擬游戲與實體活動的合璧，“報點”和“爆點”頻出，贏得了廣泛的關(guān)注，有力地拉動了旅游市場。

影視營銷，沖擊眼球。文化品牌帶動武當(dāng)旅游。央視拍攝《問道武當(dāng)》、《太極武當(dāng)》的精品紀(jì)錄片以中、英、法三種語言向全球播送；央視拍攝的武當(dāng)首個專題MTV《樂動武當(dāng)秋季音樂匯》唱響武當(dāng)；電視劇和電影《大武當(dāng)》從一開拍就吸引了世人的眼球；成龍《功夫夢》、張紀(jì)中《倚天屠龍記》、尤小剛《獵人筆記之謎》等電影電視劇的熱播開始帶熱武當(dāng)旅游。

活動促銷，淡季不淡。大型的淡季促銷活動有力保障了武當(dāng)旅游淡季不淡。

網(wǎng)絡(luò)營銷，后發(fā)先至。在央視、優(yōu)酷、酷6、土豆等視頻網(wǎng)絡(luò)平臺播放《問道武當(dāng)》、《太極武當(dāng)》等宣傳片，與美國探索頻道聯(lián)手拍攝了《中國七大奇觀——武當(dāng)山》，在海外反響強烈。

2013年，武當(dāng)山更提出了“345”的年度目標(biāo)，其中旅游人數(shù)要達到500萬人次，旅游收入要達到25億元。

更好的條件，更好的資源，清源山怎么就會被武當(dāng)山這樣的地方跑丟幾條街？