在三明中心城區投遞的田爾首正是這么一位快遞小哥。

炎熱夏天的中午，卻是田爾首的工作高峰期——在每天下午兩點前，他要完成第一次派送量的90%。田爾首每天要在中心城區和郊區的快遞轉運中心間往返四趟、完成兩次派送。快遞處理、分揀出庫、配送，一天下來，他要派送200多件快遞，工作時間長達11個小時。

自2016年從家鄉大田縣到三明市區干快遞以后，田爾首基本全年無休，今年春節更是響應號召“過年不打烊”。一年辛苦到頭，他最關注的是現金收入。對于是否與快遞站點之間簽訂勞動合同、是否購買商業保險等關切個人權益的事項，他表示“不太清楚”。

但實際上，除了到手工資，還有許多權益與快遞小哥的生活直接相關。作為三明市快遞行業的主管部門，三明市郵政管理局近年來在走訪企業和快遞小哥的過程中了解到，伴隨行業發展，快遞小哥在權益維護方面遇到的問題也日益增多。

“勞動報酬不合理、保險福利缺失、工作時間長，同時個人的維權意識和能力薄弱。這些都是快遞員常遇到的困難。”三明市郵政管理局副局長陳旭告訴記者，郵管局以往也接到過不少“小哥”的求助，但始終缺乏有力抓手，只能開展零星幫扶。

正是在這樣的背景下，三明市快遞從業人員權益維護中心成立了。

成立后的快遞從業人員權益維護中心主要做哪些工作?要從哪些領域著手把工作落到實處?

“一開始大家都很迷茫。”陳旭坦言，三明市快遞從業人員權益維護中心不僅是全省首家，而且在全國也沒有找到可以借鑒的例子，一切只能靠“摸著石頭過河”。