今日泉州網3月12日訊 為切實保護金融消費者合法權益，增加消費者金融消費維權意識，近日，泉州市分行各支行積極履行金融知識宣傳義務，利用線上線下、營業大廳、信貸場所多種渠道，開展了一系列豐富多彩的宣傳活動，取得了較好的成效。

在疫情防控期間，支行外出宣傳轉化為駐地宣傳，利用網點LED屏幕上滾動播放消保宣傳語，擺放宣傳折頁，大堂工作人員向客戶講解金融消費者權益保護法和金融消費者基本權利，讓金融消費者熟知其在購買金融產品和接受金融服務過程中享有的權利及其應當承擔的責任和風險，告知客戶投訴受理渠道、處理流程，讓廣大金融消費者更好的維護自身權益。同時在信貸受理區，信貸經理向受理客戶講解“權利 責任 風險”為主題的知識宣傳，讓客戶了解貸款過程中可能會遇到的金融誤區，也讓客戶更加了解我行的風險防控，共同維護客戶的合法權利。

通過形式多樣化的金融宣傳，充分營造金融知識宣傳氛圍。支行以通俗易懂的語言向廣大客戶普及金融知識，受到公眾的認可，獲得了廣大客戶的一致好評。