【觀點(diǎn)】

引導(dǎo)用戶(hù)

文明使用

●文明觀察員文心

共享單車(chē)入駐廈門(mén)以來(lái)，以其綠色環(huán)保便捷的出行方式受到廣大市民的青睞。但近段時(shí)間來(lái)，單車(chē)隨意亂停放、私自占為己用，甚至被人為破壞等亂象頻出，對(duì)廈門(mén)城市環(huán)境、秩序和形象造成不良影響，也帶來(lái)安全隱患，引起各方的高度關(guān)注。

我認(rèn)為，首先，要加強(qiáng)教育引導(dǎo)，通過(guò)各種宣傳倡議，引導(dǎo)用戶(hù)依法依規(guī)文明使用，組織志愿者和熱心市民勸導(dǎo)、維護(hù)共享單車(chē)有序停放;其二，建議政府管理部門(mén)出臺(tái)指導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)共享單車(chē)的投放區(qū)域、停放要求、違規(guī)處罰等做出相關(guān)規(guī)定，并完善相應(yīng)停放設(shè)施等;其三，行政執(zhí)法、交警等部門(mén)要開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，對(duì)亂停放的車(chē)輛進(jìn)行收繳，對(duì)亂騎行亂破壞等違規(guī)違法行為進(jìn)行處罰;其四，運(yùn)營(yíng)企業(yè)要加強(qiáng)行業(yè)管理，建立信用機(jī)制和舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制等，規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

【聲音】

楊錦強(qiáng)(市人大代表，廈門(mén)公交集團(tuán)客服稽查中心主任、團(tuán)委書(shū)記):共享單車(chē)“大共享”，是解決城市公共交通“最后一公里”難題的有益嘗試。我認(rèn)為，相關(guān)管理部門(mén)應(yīng)該以“鼓勵(lì)、支持、保護(hù)”為前提，對(duì)城市慢行公共交通系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范，制定相應(yīng)的法規(guī)規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)法，與誠(chéng)信體系掛鉤。

建議有關(guān)部門(mén)利用共享單車(chē)大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，合理規(guī)劃單車(chē)停車(chē)點(diǎn)，停車(chē)點(diǎn)可以在公共交通樞紐出口、大型商業(yè)中心附近、未來(lái)新開(kāi)通的地鐵站出口等，停車(chē)點(diǎn)共享共擔(dān)，而不由一家獨(dú)占。

陳雪(市政協(xié)委員、福建英合律師事務(wù)所副主任):治亂象還是要從源頭上下手。首先要對(duì)共享單車(chē)給出一個(gè)制度和法律上的明確。其次，行政管理部門(mén)的管理要及時(shí)跟上:一是要制定規(guī)則，約束和規(guī)范共享單車(chē)的經(jīng)營(yíng)者和使用人，有規(guī)矩才能成方圓。規(guī)則的缺失使雙方的行為都無(wú)所約束，不利于良好秩序的維護(hù)。二是要對(duì)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行管理和引導(dǎo)，規(guī)范企業(yè)行為;三是為共享單車(chē)提供必要的市政配套，比如停車(chē)位等;四是要加大對(duì)種種不文明騎行行為的查處力度。

作為共享單車(chē)的運(yùn)營(yíng)企業(yè)，要強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任。運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行充分調(diào)研，找出問(wèn)題癥結(jié)點(diǎn)，才能有的放矢、對(duì)癥下藥去解決問(wèn)題。

【行動(dòng)】

約談四家運(yùn)營(yíng)企業(yè)

發(fā)出文明騎行倡議

有這么一組數(shù)字:2016年12月22日(共享單車(chē)“登陸”廈門(mén))至今，僅思明區(qū)城管執(zhí)法局，就暫扣了各類(lèi)共享單車(chē)403輛。記者從城管部門(mén)了解到，自共享單車(chē)在我市投放運(yùn)營(yíng)以來(lái)，城管就不時(shí)接到共享單車(chē)占道的投訴，“對(duì)批量投放車(chē)輛影響道路通行的，進(jìn)行暫扣;對(duì)相關(guān)亂停亂放的投訴，我們也及時(shí)進(jìn)行了查處。”

針對(duì)共享單車(chē)引發(fā)的種種亂象，上周，思明區(qū)專(zhuān)門(mén)約談了四家共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)(ofo、摩拜、Hellobike、小白單車(chē))，進(jìn)一步規(guī)范共享單車(chē)管理，并要求各區(qū)相關(guān)部門(mén)與運(yùn)營(yíng)企業(yè)密切配合，共同加強(qiáng)管理。

思明區(qū)要求運(yùn)營(yíng)企業(yè)引起關(guān)注和重視，并制定相應(yīng)的整改措施。除了合理投放共享單車(chē)，對(duì)空間和需求進(jìn)行合理規(guī)劃外，運(yùn)營(yíng)企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)使用者的信用管理體系建設(shè)，對(duì)不文明、違法違規(guī)用車(chē)行為進(jìn)行約束;加快RFID射頻識(shí)別停車(chē)系統(tǒng)研發(fā)，規(guī)范共享單車(chē)停放;在共享單車(chē)App界面中體現(xiàn)地方有關(guān)政策要求，并在地圖中明確標(biāo)明禁行路段。

在加強(qiáng)文明宣導(dǎo)方面，思明區(qū)委文明辦、團(tuán)區(qū)委聯(lián)合發(fā)出文明騎行倡議，通過(guò)媒體廣泛宣傳，倡導(dǎo)文明騎行，做文明騎行者。

【他山之石】

深圳:

出臺(tái)管理?xiàng)l例

違法將入黑名單

深圳市交通運(yùn)輸委員會(huì)最近發(fā)布了《關(guān)于鼓勵(lì)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)自行車(chē)服務(wù)的若干意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》，明確界定政府、企業(yè)及市民的責(zé)任和義務(wù)，其中政府主要負(fù)責(zé)制定互聯(lián)網(wǎng)自行車(chē)行業(yè)發(fā)展政策引導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃建設(shè)自行車(chē)配套基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)企業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理并依法對(duì)違反相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的個(gè)人或企業(yè)進(jìn)行處罰;企業(yè)主要負(fù)責(zé)提供自行車(chē)租賃服務(wù)、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、處理乘客投訴、管理車(chē)輛(包括車(chē)輛維保、停放秩序管理)，并對(duì)用戶(hù)行為進(jìn)行約束等;市民在使用自行車(chē)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，做到文明騎行、規(guī)范停放。

深圳還建立了“深圳交警自行車(chē)用戶(hù)誠(chéng)信平臺(tái)”，對(duì)于存在交通違法的單車(chē)用戶(hù)，統(tǒng)一納入平臺(tái)黑名單，共享單車(chē)企業(yè)依據(jù)黑名單的信息，調(diào)整用戶(hù)信用分、提高車(chē)費(fèi)，而交警部門(mén)也能通過(guò)企業(yè)的大數(shù)據(jù)對(duì)違規(guī)用戶(hù)進(jìn)行處罰，實(shí)現(xiàn)政企信息互通。

[征集令]

加入“文明隨手拍”

曝光身邊亂象

亂騎行、亂停放、被惡意破壞……種種共享單車(chē)亂象，成了廈門(mén)城市形象的污點(diǎn)。您可以加入“文明隨手拍”行列，一同來(lái)曝光身邊的亂象。您可以拍照并注明時(shí)間、地點(diǎn)等信息發(fā)給本報(bào)微信公眾號(hào)“廈門(mén)日?qǐng)?bào)”或@本報(bào)官方微博“廈門(mén)日?qǐng)?bào)”等多平臺(tái)(請(qǐng)注明“文明隨手拍”)。

如果您對(duì)規(guī)范管理共享單車(chē)有什么意見(jiàn)、建議，可以撥打廈門(mén)日?qǐng)?bào)熱線(xiàn)968820反映。 (文/記者 薄潔 廖閩瑋 圖/記者 林銘鴻 (除署名外))