泰國是中國老百姓最喜愛的旅游目的地之一，除了距離近、景色美，價格低也是泰國頗受中國游客歡迎的原因之一。央廣網中國之聲《新聞晚高峰》9月15日報道，近日，泰國曼谷刑事法庭指控一對母子非法運營并向中國游客提供“零團費”的旅游服務牟取暴利。這一消息引起媒體關注。而這只是泰國旅游業亂象的冰山一角。一場由泰國政府主導的泰國史上最大規模的旅游行業整治正在進行。

泰國政府已經清查多家旅游巨頭企業，其中接待中國旅游團的巨頭OA運輸公司(OA Transport Co。觀察者網注)也已被下令暫停經營，公司的2名董事也被逮捕。剛才所說的那對母子中的兒子就據稱是OA運輸公司總經理瓦蘇拉特(Wasurat。觀察者網注)。

OA運輸公司通常低價或免費租大巴車給泰國地接旅行社，條件是旅行社需要把旅游團帶去OA集團旗下的各種珠寶、食品和蛇藥購物店，這樣可給旅行社30%左右的購物傭金。國內多家低價旅行團與OA合作。受此影響，國內很多低價團受影響。

泰國警察9月9日逮捕了約2000名OA Transport公司曼谷Lat Krabang區的員工。圖：曼谷郵報9月14日轉引游客拍照圖

港中旅國際成都旅行社有限公司錦華分社總經理李星說，操作這種常規團隊的旅行社，會涉及到地接成本的上漲，勢必導致常規線路團費上漲。這種影響對他們來講是比較大的。

從攜程網上可以看到，之前很多價格一兩千左右的泰國游已經不見，所有泰國游價格基本都漲到3000元以上。但是，“零團費”“負團費”的整治對原本就走正常成本路線的中高端旅行社影響并不大。

攜程網華西區東南亞產品經理王登攀表示，攜程對價格也是有一定定價的，不允許低價產品產生，沒有做零負團費，發團數量也沒什么影響。跟泰國地接交流時也會發現，他們也希望中國客人減少購物，做出品質產品出來，更多的話會往純玩的方向轉。

曼谷郵報：“零團費”億萬富翁家庭被拘

事實上，“零團費”旅游操作模式已在泰國存在了20多年。這種操作模式通常是：游客在所在國旅行社繳納低于旅游成本價的團費，抵泰后當地地接社把他們帶入一系列旅行社指定的購物店，并向其兜售自費項目，以游客額外的消費填補少交的團費。天下沒有免費的午餐。如今，泰國徹底揭開虛假免費的面紗，向不規范旅游業發起挑戰。中國國家旅游局駐泰辦事處和中國駐泰大使館都對泰國政府嚴打“零團費”亂象的舉措表示支持。

新華社前駐泰國記者史先振指出，早在2014年，我國駐泰國使館曾經牽頭召開了由泰國旅游部、旅游局、旅游警察和泰中旅游同業商會五個部門參加了聯誼會議。今年一月份，駐泰使館還專門發布了接待中國游客旅游機構的公開信。要求泰方加強與中國組團式的配合與溝通，規范和管理導游培訓，以解決長期存在的“黑導游”和強制消費的問題。就在上周，泰中兩國的旅游管理執法部門就打擊“零團費”，專門召開了一個新聞發布會，在這個會上，泰國國家旅游局局長就表示，泰國旅游局將在今天10月份向中國游客提供泰國主要的旅行行程、旅游產品的建議價格，來幫助中國游客做出合理的判斷。同時泰國旅游局也將聯合中國國家旅游局駐泰國辦事處，挑選可信賴的旅行社，為中國游客提供參考。

9月14號，泰國OA運輸公司和泰國皇家珠寶國際有限公司老板廖宏泰長子歐嵐與長女塞提向泰國司法部提交文件，要求公正保釋被警方拘留的母親和弟弟。因為警方提出高達200萬泰銖，約合人民幣38萬元的保釋金，然而一般案件只要每人30萬泰銖。此番對旅游行業的整治行動也在泰國社會引發不小震動。在泰國生活了十幾年的袁先生觀察，泰國民眾普遍支持這場行動以挽回國家形象。

當地很多泰國朋友認為，這次旅游行業的整治對維護泰國國家和旅游的正當形象具有非常積極的意義。泰國是一個微笑國度，但在赴泰旅游中，很多關于中國旅游的負面報道經常出現，比如半夜被甩團，拋棄在大馬路上，或因為消費未達到標準而不讓進酒店房間等，這些都對泰國國家形象和旅游形象產生非常消極的影響。

凈化泰國旅游市場如刮骨療毒，已刻不容緩。陣痛是一時的，短暫的疼痛或將換來如泰國風景般純凈美麗的旅游市場。