網購交易不成功，欲申請退款，哪料退款不成，反被騙走錢財，平時喜歡網購的市民可要小心。近日，記者從蕉城警方處獲悉，一些不法分子利用少部分網民不熟悉購物流程，以“購物退款”為借口進行詐騙，僅今年2月份，蕉城警方就接到4起淘寶退款詐騙案的報警。

搜索引擎搜出“詐騙客服”

市民上網退款不成反被騙

2月26日，蕉城區吳女士在淘寶網站某網店購買游戲幣，可買家遲遲未發貨，無奈之下吳女士便想通過淘寶系統客服電話申請退款。通過某搜索引擎，吳女士搜索到一個淘寶網的客服電話。撥通該號碼后，一自稱為淘寶網客服的人員告訴吳女士，其可以為買家辦理強制退款業務，但需要買家提供銀行卡接收退款。隨后吳女士按照“客服”的指示來到ATM機上進行操作，而當吳女士再次撥打該客服電話時，另一名“客服部門領導”以“需要在ATM機上對接操作并驗證”和“保證接收賬戶余額充足”為由，讓吳女士先將卡內余額報給他。

一心想完成網購退款的吳女士并未多想，按照對方的要求，不僅如實匯報了卡內余額，還按該“客服領導”的指示，將ATM機的操作界面切換成英文模式，并輸入一組“序列號”和“驗證碼”。由于對英文不太熟悉，此時吳女完全沒意識到，自己輸入的這組“序列號”其實就是“淘寶客服”的一個轉賬賬戶，而所謂的“驗證碼”正是其卡內的存款余額。

當按下最后一個確認鍵，自以為已達成退款條件的吳女士再次撥通了該“客服領導”的電話，可對方電話卻始終無人接聽。吳女士這才察覺異樣，連忙查詢了自己的銀行卡，意外發現2萬元的卡內存款已全部轉進一個陌生賬戶。

被騙款項未被支取

警方快速凍結“騙子賬戶”

發現上當受騙后，吳女士立即報警。蕉城刑偵大隊民警接到報警后，立即趕到銀行展開調查，并緊急采取補救措施。在民警協調下，銀行很快對違法嫌疑人賬號實施凍結。慶幸的是吳女士及時報警，其所匯錢款并未被支取，2萬元仍完好無損地“躺”在騙子賬戶里。昨日，民警告訴記者，目前他們正在協助吳女士辦理相關證明手續，爭取盡快讓被騙款項物歸原主。

據民警透露，本案的吳女士還算是幸運了，因為在不少銀行卡詐騙案中，受害人的存款被轉入騙子賬戶后，經常在警方與銀行凍結前，其卡內贓款便被轉走，眾多儲戶只能“欲哭無淚”，但即便“騙子賬戶”被凍結，儲戶要拿到被騙款項仍需提供大量證明材料，難免耗時耗力，所以廣大市民仍需在涉及個人金錢交易上“留個心眼”。

延伸閱讀

詐騙手段翻新 民警匯總詳解

由于近來蕉城區連發多起網絡詐騙案，針對層出不窮的詐騙手段，市民應當如何識別防止被騙呢?為此，蕉城警方匯總了近來常見的幾種電信或網絡詐騙方式，望市民提高警惕。

1、保障“賬戶安全”詐騙:“郵包涉毒”、“法院傳票”等詐騙手段其實就是這類詐騙，如果市民相信騙子的鬼話，那么接下來對方肯定會告知你銀行賬號被別人盜用了，涉嫌違法犯罪，必須將賬號內的資金轉移到安全賬戶。

2、退稅詐騙。比方說大家比較熟悉的“購車退稅”、“中獎退稅”，以及“醫保退錢”等詐騙。

3、招工詐騙。這類詐騙往往通過網絡發布具有誘惑力的招工兼職信息，特別是網絡兼職信息，如代刷淘寶信譽，等“魚兒”上鉤后就會要求對方繳納“中介費”、“活動費”等。

4、網購詐騙。一般情況下，此類詐騙多數步驟是在網上完成。需要注意的是，現在這類詐騙往往和電信詐騙相互結合，形成交叉騙局甚至是連環騙局。廣大市民特別要防止騙子以“自己有事不能接聽電話”，而借說打給“同學”確認的騙局。

5、“親友”騙局。騙子通過短信或者盜取當事人的QQ，進行冒充詐騙。

6、貸款誘惑。很多市民常常會在網上看到，或者收到優惠貸款的短信。一旦與其聯系，對方會要求你向指定賬戶匯一定額度錢款，以證明還款能力。

原標題：蕉城連發多起淘寶退款詐騙案 一市民險被騙走2萬元

記者 夏巖緣 通訊員 馮彬芝