科技賦能轉型發展 郵儲銀行泉州分行手機銀行業務發展再上新臺階
今日泉州網4月3日訊 自2017年下半年郵儲銀行泉州市分行提出手機銀行戰略發展行動方案以來,積極打造集場景流量、線上運營和方便安全于一體的線上綜合平臺,探索提供客戶線上線下一體化的服務體驗。截至3月29日,該行手機銀行結存超31萬戶,網絡金融發展取得有效成就。
陣地有“花樣”
大堂經理以手機銀行體驗終端、ITM智能柜員機為陣地開展沙龍營銷,郵儲銀行泉州市永春縣支行每年利用六一兒童節、暑假等時機組織小朋友和家長開展“小小銀行家”沙龍活動,讓小朋友們旁觀體驗家長使用ITM自助開卡、使用ATM取款并教會小朋友辯別真假人民幣、體驗手機銀行終端查詢每一筆交易的變化,寓教于樂的同時也帶動了新客開戶及手機銀行業績的提升。
場外有“活動”
該分行終堅持外拓營銷不放松,持續開展外出營銷活動。通過高效利用省分行客管營銷系統數據,深入排摸當地代發工資企業、信用村、信用卡團辦企業、ETC車主等重點目標客群,主動上門營銷,為企業員工現場辦卡及激活手機銀行,利用節假日契機安排支行在高速公路車流量劇增時駐點收費站營銷ETC并開展交叉營銷,為客戶辦理“一客五開通”。外拓活動多次創下單一網點單日激活手機銀行上百戶的新紀錄,獲客成效卓著。如2019年3月28日,該市分行當日激活手機銀行509戶,轄內晉江市靈源支行在市分行的人員和設備支撐下戰績豐碩,組織4名柜員攜帶移動展業入駐我行代發工資企業,通過企業關鍵人引導推薦,為企業員工開戶及激活手機銀行達145戶,分別創下省內地市分行和網點單日激活數歷史最高記錄。
業務有“場景”
重點營銷校園食堂、便利店、公交車等高頻交易場景,批量發展手機銀行、云閃付、快捷支付、公眾號等業務。泉州市豐澤支行聯合銀聯公司共建學校移動支付場景,在校園食堂和小賣部持續開展移動支付滿減優惠活動,吸引師生辦理網絡金融“一客五開通”業務數百戶,成功探索網絡金融業務發展新模式。