“真是太感謝董警官了，多虧民警的耐心調(diào)解，要不我脾氣控制不住，不一定會發(fā)生啥事呢。”事情解決后，鐵嶺市銀州區(qū)電業(yè)社區(qū)居民彭先生說。

原來，今年3月，情緒激動的彭先生到紅旗公安分局警務(wù)室求助，稱樓上嚴重漏水而且聯(lián)系不上業(yè)主。民警董克鐵了解情況后，邊安撫彭先生邊積極查找樓上居民。找到業(yè)主后，民警擔(dān)心兩家發(fā)生矛盾，便全程陪同，并耐心調(diào)解達成了協(xié)議，雙方對民警工作連聲稱贊。

為夯實“基層基礎(chǔ)提升年”建設(shè)，今年以來，鐵嶺市公安局以“百所千警連萬家”活動為載體，充分發(fā)揮派出所與群眾聯(lián)系廣泛、直接、緊密的優(yōu)勢，結(jié)合接處警等日常工作，組織派出所民警、輔警深入社區(qū)村屯，及時發(fā)現(xiàn)家庭、鄰里、醫(yī)患、勞資等各類矛盾糾紛及相關(guān)防范漏洞、安全隱患并加以解決，同時明確了困難群體家庭必連、群防群治力量必連、經(jīng)濟發(fā)展重點單位必連等“五必連”要求。

走進紅旗分局電業(yè)警務(wù)室，只見桌上一摞摞登記走訪聯(lián)系冊擺放整齊，社區(qū)民警董克鐵正和同事研究當(dāng)天準(zhǔn)備走訪的路線圖、時間表。“充分發(fā)揮群防群治力量，通過多元化解，最大限度把矛盾糾紛解決在初始階段，風(fēng)險隱患消除在萌芽狀態(tài)，就是我們此次活動的根本目的。”鐵嶺市公安局社區(qū)警務(wù)支隊副支隊長胡畔說。

為此，全市113個派出所共發(fā)動網(wǎng)格員1.6萬名，建立警民、警企、網(wǎng)格管理等微信群1.2萬個，通過微信群聯(lián)系轄區(qū)群眾58萬余人。實現(xiàn)與連接對象全面對接，把關(guān)注小苗頭、化解小糾紛、解決小問題、辦理小事情、送去小溫暖、排查小隱患、查破小案件納入“五必連”重點，做到傾聽、溫暖、關(guān)愛、服務(wù)到家到戶。

到目前，鐵嶺市“百所千警連萬家”活動已出動民警1672人次、輔警1809人次，出動車輛585臺次，走訪群眾7342戶18401人、企業(yè)單位659家，幫助解決困難問題83件次，化解矛盾糾紛8318起。