本文轉自：人民日報客戶端

江西公安廳

(資料圖)

3月30日上午9時許，一名群眾來到宜豐公安駐縣行政服務中心戶政窗口，和民警用手比劃著。一旁的民警鄒婷意識到，對方可能是名聾啞人。

鄒婷上前，用手語“說”

“你好，我們可以為你提供手語服務。”

對面的群眾瞪大眼睛

激動地“說”

“真的么？你會手語？

我們第一次遇見會手語的警察”

通過交流，民警了解到

這名聽障群眾叫姍姍（化名）

最近發現自己的身份證超過有效期

需要補辦居民身份證

因為交流順暢

鄒婷很快地為她辦好了業務

在辦理過程中

姍姍不解地問

“你為什么會手語呢？”

“我在大學專門學過，沒想到派上用場了。”

原來，鄒婷還持有

《中國手語翻譯資格中級等級證書》

姍姍辦好業務后

又“說”了另一個困難事

她有幾個月沒有收到殘疾人補助的信息了

在確認基本情況后

鄒婷把她帶到了殘聯窗口和民政窗口

這時的她

當起了臨時翻譯

順利地幫助姍姍解決了問題

此時的服務大廳

無聲勝有聲

鄒婷掌上的每一個動作

都傳遞著溫暖