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3月5日，有網(wǎng)友爆料稱凌晨1點多，兩個女孩在浦東機(jī)場排隊打車，上車后司機(jī)嫌路程太近不想拉。十幾分鐘的路程司機(jī)索要100塊錢才肯送，女孩答應(yīng)了之后司機(jī)又反悔，欲把兩個女孩丟到馬路邊，返回機(jī)場去接大單。 3月7日，據(jù)上海市交通委執(zhí)法總隊通報，涉案駕駛員無出租汽車從業(yè)資格證，將面臨最高2000元的行政處罰。出租汽車公司向乘客進(jìn)行了賠禮道歉，對涉案駕駛員也將作辭退處理。

通報稱，3月5日凌晨1點鐘，兩名乘客在浦東機(jī)場乘坐了一輛出租車，在上車后駕駛員不僅通過議價索要高額車費(fèi)，又讓兩名乘客在中途下車，后乘客通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布了當(dāng)時的乘車視頻，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。

市交通委執(zhí)法總隊聞訊而動，立即組織三大隊“行鋒”信訪工作組開展案情調(diào)查。通過對現(xiàn)場乘車視頻內(nèi)容的研判，工作組初步確認(rèn)這是一起典型的拒載案件。

執(zhí)法人員一方面通過網(wǎng)絡(luò)平臺與乘客進(jìn)行聯(lián)系，另一方面及時調(diào)取事發(fā)時間段站點監(jiān)控，了解該車上車情況，并鎖定涉案車輛及駕駛員。

執(zhí)法人員立即通知涉案出租車所屬公司及駕駛員前來接受調(diào)查處理，在清楚的事實和充分的證據(jù)面前，最終所謂“牛氣”的駕駛員承認(rèn)了其當(dāng)天中途拋客的違法行為。

經(jīng)查，駕駛員李某無出租汽車從業(yè)資格證，根據(jù)《上海市出租汽車管理條例》的相關(guān)規(guī)定，李某將面臨最高2000元的行政處罰。將出租汽車交予無從業(yè)資格證駕駛員營運(yùn)的出租汽車公司，也將面臨最高5000元的行政處罰。

同時，執(zhí)法人員要求該公司立即梳理其下屬所有駕駛員的情況并進(jìn)行相應(yīng)的整改，切實落實企業(yè)的主體責(zé)任。

出租汽車公司向乘客進(jìn)行了賠禮道歉，對涉案駕駛員也將作辭退處理。執(zhí)法人員將處罰結(jié)果進(jìn)行了反饋，乘客對處理結(jié)果表示滿意。

下一步，上海市交通委執(zhí)法總隊將繼續(xù)深入推動“保營運(yùn)秩序、促行業(yè)規(guī)范、提服務(wù)質(zhì)量”下階段集中整治行動，不斷放大執(zhí)法監(jiān)管效應(yīng)。針對接下來的“清明節(jié)”“五一節(jié)”可能出現(xiàn)的大客流，將舉一反三，結(jié)合場站客流高峰情況，合理調(diào)整聯(lián)合執(zhí)法勤務(wù)安排，在集中到達(dá)、違法行為易發(fā)時間段，加大執(zhí)法力量的投入，確保重點區(qū)域營運(yùn)秩序總體受控。

再次提醒廣大市民朋友：在出行途中，如遇到出租車駕駛員拒載、議價、繞道或多收費(fèi)時，可通過手機(jī)錄音、攝像、拍照等方式，準(zhǔn)確記錄駕駛員特征、車輛特征、準(zhǔn)營運(yùn)信息，事后通過12345市民服務(wù)熱線進(jìn)行投訴維權(quán)，上海市交通委執(zhí)法總隊對此也將繼續(xù)秉持零容忍的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。