為進一步提高老舊小區治理水平，南昌市青山湖區上海路街道積極破解“物業引入難、留下難、干好難”問題，成立非營利性質社區準物業公共服務中心(以下簡稱準物業中心)，采取政府補貼一點、居民繳納一點、社會引進一點、上級獎勵一點的方式，提供“準物業”公共服務。

如今，上海路街道建立了社區居委會、準物業中心、業主委員會(業主代表)、社區志愿者、小區商戶、社會企業聯動、聯治、聯盟格局，即問題聯動解決，小區共同治理，商戶和企業參與融入。

宏新社區上海中路456號住宅小區是一個開放式老舊小區，因缺乏管理，車輛亂停亂放、環境臟亂差等問題經常引發各類矛盾糾紛。“之前我們聘請過物業入駐，但因為小區規模不大、業主繳費意識差，物業公司收支難平衡，就撤場了。”宏新社區黨支部書記何曉東說。

針對該問題，準物業中心上門摸底居民需求，采取“未付先行”管理辦法，以優質服務提升居民付費意識。同時，根據白天小區空出一半車位的情況，準物業中心錯峰對外開放停車位。

困擾多年的煩心事，在準物業中心的推動下，逐步得到解決。“運行一段時間后，居民看到了實實在在的變化，我們才公示停車費標準。”何曉東介紹，目前小區停車費收繳率達到98%，收費用于基礎設施建設、電動車棚安裝、衛生保潔等。

上海路住宅區是上海路街道轄區最大的開放式居民住宅區，緊鄰學校、集貿市場和商業街，人口密度大、流動性強、管理難。2020年，上海路街道全面推進老舊小區改造。以此為契機，街道在上海路住宅區周邊幾個路口安裝道閘、攝像頭等，形成一個覆蓋1萬余名居民的“圍合街區”，并通過準物業中心加強日常管理。為了深化服務，準物業中心還開展保安、保潔、保序、保亮、保小修和電動車低價充電服務。

“為破解電動自行車亂停放及飛線充電問題，我們與企業聯動，新建車棚50個，新增停車位2800余個。”準物業中心負責人表示，收益用于車棚維護，形成良性循環。

近日，記者走進準物業中心，工作人員正在為居民兌換生活用品。據介紹，居民每次參加公益活動都能獲得相應積分，積分可用于兌換生活用品。

“居民承擔樓道保潔、維護車輛停放秩序、參加志愿服務等，都可以獲得積分。”上海路街道黨工委相關負責人表示，通過這種方式，帶動居民廣泛參與社區治理，成為準物業中心的重要輔助力量。“目前，該中心已經吸納轄區志愿者400余人，干群關系變得越來越密切，社區生活也變得越來越美好。”(記者 陳 璋)