近日，個體工商戶周玉清用不到20分鐘時間，就在武威市涼州區政府政務服務中心成功辦理了道路貨物運輸經營許可證，并當場領取紙質證照，同步收到電子證照。

“過去辦理這些手續需要提交很多資料，還要在多個窗口之間來回跑，費時又費力?，F在通過‘高效辦成一件事’服務，只需要在一個窗口提交材料，就能一次性完成所有手續，省時又省心。”周玉清贊不絕口。

今年以來，涼州區按照辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化要求，依托全省一體化政務服務平臺，通過重新構建交通運輸領域政務服務事項流程，整合數據資源，完善系統前后端功能模塊，實現了政務服務事項“一個標準、一次提交、一網通辦、一站辦結”，最大限度滿足企業和群眾辦事多元化、個性化、便捷化的服務需求。

“我們通過精簡政務服務流程，推動模式創新、流程優化，持續推進政務服務升級，讓企業、群眾享受到更加便捷高效的政務服務。”涼州區交通運輸局工作人員陳瑾說，現在辦理道路貨物運輸相關證照，平均辦理時間從原來的5個工作日壓縮到1個工作日，申請材料由原來的13項精簡到6項，實現了多樣材料的免提交和免填寫，切實減輕了企業和個體工商戶負擔。

“高效辦成一件事”是一項看得見、摸得著的民生工程，也是建設服務型政府、智慧型政府的有力之舉。

今年，涼州區聚焦突出問題，加強協同配合，優化服務舉措，提升服務效能，按照“一網通辦”“一窗受理”要求，線上依托甘肅省一體化政務服務平臺和“甘快辦”“高效辦成一件事”專區，線下按照“只進一門”和“應進必盡”要求，將殘疾人辦證、困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼、殘疾人就業幫扶、重度殘疾人城鄉居民基本養老保險費代繳等多個服務事項納入殘疾人服務“高效辦成一件事”，并整合到涼州區政務服務中心和鎮(街道)黨群(便民)服務中心集中辦理，實現了更多事項“不來即享”。

“通過推進‘殘疾人服務一件事’改革，實現了一套材料一窗辦理，進一家門、辦多家事，不僅為殘疾人帶來了更加便捷、高效的服務體驗，還增強了群眾的獲得感和幸福感。”涼州區政府政務服務中心干部王忠琴說。(記者 金奉乾 通訊員 王璟)