作者：李東耳

各行各業加速數字化轉型，協同辦公企業獲得了增長新動力?；ヂ摼W企業諸如釘釘、飛書順勢崛起，運營商背景的天翼云、移動云、聯通云入局。

國產協同軟件致遠互聯面臨著激烈的競爭，業績也突然變臉，第三季度由盈轉虧。

(資料圖)

業績負增長

2022年第三季度，致遠互聯實現營收2.21億元，同比增18.45%；實現凈虧損573.88萬元，2021年同期凈利潤為2211.03萬元。

2022年前三季度，致遠互聯實現營收6.44億元，同比增16.71%；實現凈利潤2776.24萬元，同比降58.34%。

對此，致遠互聯表示，轉虧的主要是主營業務成本、費用等支出增長超過收入增長，閑置資金同比減少導致理財收益及利息收入減少，收到的政府補助減少。

致遠互聯三季報顯示，2022年前三季度，營業成本為1.85億元，同比增23.07%；銷售費用為2.71億元，同比增23.31%；管理費用為5922.99萬元，同比增19.24%；研發費用為1.49億元，同比增31.88%。

2022年前三季度，致遠互聯非經常性損益中，除同公司正常經營業務相關的有效套期保值業務外的各類投資收益為7.09萬元，2021年同期為309.84萬元；計入當期損益的政府補助為33.90萬元，2021年同期為146.24萬元。

從具體數據上看，非經常性損益對于致遠互聯的影響并不大，致遠互聯凈利潤下滑的主要原因還是其不斷增長的營業成本以及各項費用支出，這也顯示出這個行業競爭開始不斷升級。

根據致遠互聯的2022年半年報，2022年上半年致遠互聯營業成本增長的原因是大項目增多，該公司加大服務體系建設投入，導致交付成本增長。

上市前后的變化

2019年10月31日，致遠互聯成功上市，彼時的致遠互聯雖然凈利潤高速增長，但營收增長略顯疲弱，且被質疑“重營銷輕銷售”。

上市后，致遠互聯的凈利潤增速也開始下滑。2018-2020年，致遠互聯實現營收分別為5.78億元、7.00億元、7.63億元，同比分別增23.81%、21.06%、9.07%；實現凈利潤分別為7297.77萬元、9746.67億元、1.08億元，同比分別增63.41%、33.56%、10.40%。

致遠互聯IPO時，銷售費用是研發費用的3倍，研發費用率低于行業平均水平，監管層也曾就此問詢。

致遠互聯當時之所以呈現出重營銷輕研發的情況，一部分原因就在于要擺脫用友網絡（600588.SH）的影響。致遠互聯2002年成立之初的三大股東之一就是用友網絡，出資額為150.00萬元，持股比例30.00%，2010年改名之前，致遠互聯的全稱就是北京用友致遠軟件技術有限公司。

致遠互聯畢竟不是用友網絡的子公司，無論是為了自己的長期發展，還是要沖擊A股市場，致遠互聯都需要加大銷售力度，這甚至導致致遠互聯銷售人員的平均薪資一度要高于研發人員。

上市后的致遠互聯銷售費用增長速度放緩，研發費用占比開始提升，2021年起，致遠互聯的營收增長也開始加速。2021年，致遠互聯的營收為10.31億元，同比增35.10%；銷售費用為4.02億元，同比增22.11%；研發費用為1.81億元，同比增51.38%。

2021年致遠互聯營收增長，一是政企客戶數字化轉型加速以及信創市場的增長；二是加強與頭部企業合作的戰略見成效。

想做第二個釘釘？

從產品上看，致遠互聯似乎在做另一個釘釘，其高昂的產品價格與比較優惠的釘釘相比，有點尷尬，無論是從價格還是從產品技術來講，致遠互聯也難以同釘釘包括飛書相提并論。

從做平臺的角度來看，致遠互聯做Paas的改變稍顯晚了，留給致遠互聯的時間和機會并不多。

根據IDC的數據， 2022年上半年，中國IaaS市場規模同比增27.3%，PaaS市場規模同比增45.4%。

而在PaaS層，有兩家服務商格外引人注意，那就是擁有釘釘的阿里云，二是快速增長的聯通云。

擁有釘釘的阿里云一直是PaaS領域的領頭羊，根據QuestMobile的數據，9月釘釘以2.2億的MAU穩居第一，是排名第二的企業微信1.1億MAU的2倍。釘釘的戰略同樣是“PaaS+大客戶”，在9月的釘峰會上，釘釘宣布近兩年來，釘釘上100萬人以上、10萬人以上、1萬人以上的企業組織數均增長一倍左右，釘釘上百萬人以上的企業組織超過30家，10萬人以上的企業組織超過600家，2000人以上企業組織貢獻了釘釘近三分之一的活躍度。

運營商背景的競爭者來了

隨著運營商背景的天翼云、移動云入局，大量的政企大單落入到擁有國資背景的運營商云手中，由運營商云擔任總包的角色。運營商本身就擁有豐厚的硬件資源，掌握著全國54%的數據中心機房，在“云網融合”戰略下，這部分資源將更明確地轉化為運營商云的自身優勢。

事實上，運營商背景的天翼云、移動云2022年上半年均取得了不錯的成績，天翼云在IaaS領域首次殺入前三。聯通云的崛起對致遠互聯的威脅可能更大一些，聯通云IaaS、PaaS、IaaS+PaaS市場份額增速位列所有廠商之首，PaaS排名前進2位，連續三個季度保持增速第一。

運營商背景的云服務商2022年上半年崛起還有另一個原因，就是互聯網大廠背景的云服務商們戰略上發生了轉變，從爭奪市場份額向改善盈利轉變，如阿里云商業化加速，騰訊云提出“健康可持續”等，互聯網背景的云服務商沒有之前那么積極地搶大訂單，三大運營商旗下的云服務商們自然成為政企客戶大單的有力爭奪者。

政企客戶是致遠互聯的基本盤之一，在沒有硬件做支撐的情況下，如何面對日益激烈的市場競爭是致遠互聯不得不考慮的一個問題。

看來，業績變臉只是開始，致遠互聯的麻煩還不少。