綁著紗布、打著石膏、坐著輪椅……最近，廈門市某小學五年級學生小楊每天都帶著傷病，在媽媽的陪伴下到學校上課。一個月前在校門口發(fā)生的那一幕，讓他至今心有余悸。9月19日早上，在上學路上，他被一輛小型越野客車撞飛，車主是同年級隔壁班學生家長阿鳳(化名)。經交警部門認定，車主阿鳳負全部責任。

孩子受傷，讓父母傷心，但讓他們深感寒心的是———事后，肇事家長處理這一事件時的“冷漠”。“我們一跟對方溝通，她就說，一切費用由保險公司理賠。”在爸爸楊先生看來，他和孩子需要的是多點人文關懷，而不是推給保險了事。

對此，當晨報記者向肇事的家長阿鳳詢問事情的進展時，她拒絕了記者的采訪。

飛來橫禍

孩子在斑馬線被撞飛

事故發(fā)生在9月19日7時45分，相關記錄顯示，小楊當時背著書包走到學校東南角的櫻花大道十字路口，穿過斑馬線時，突然被一輛小型越野客車撞飛，導致左手、右腳骨折。

據(jù)小楊事故后回憶，他當時穿越斑馬線時，有看到那輛白色車，他的直覺反應是那輛車會讓他先走，但是沒有想到……

“被撞后，感覺一陣暈眩。”小楊對記者說，等他醒過來的時候已經躺在馬路中間了。

事情發(fā)生至今已經一個多月過去了，由于小楊左手、右腳均骨折，生活起居沒辦法自理，且還得兼顧學業(yè)，他的媽媽每天推著輪椅陪他上學。

昨日，晨報記者看到，小楊的左手、右腳都纏著厚厚的繃帶，單手做作業(yè)著實不便。

這起“飛來橫禍”發(fā)生后，小楊變得比較敏感，他會問媽媽：“為什么大家都在看我，我坐著輪椅，和別人不一樣。”而家人除了24小時的陪護外，還得對他進行心理疏導。而更讓人心疼的是，小楊每晚睡不好覺，有時甚至還會抱怨怎么是自己被撞了。

“爸爸，我現(xiàn)在都好害怕走斑馬線。”小楊小聲地對爸爸說。出事后連續(xù)幾天，小楊有時會問：“為什么那個撞我的阿姨都不怎么來看我?”爸爸楊先生也只能用善意的謊言告訴他，那位阿姨在他睡著的時候來過了。

家長寒心

肇事車主甩給保險處理

令小楊父母寒心的，是肇事車主的“冷漠”。

“不要說孩子是在同一學校就讀，就是其他肇事車主也不該這樣啊!”每次談到這，楊先生總是一肚子的氣。“彼此都認識，難道我們會訛她嗎?哪怕1分錢不要，難道她就不能多點愛心和關心嗎?”

楊先生表示，一個多月過去了，阿鳳只在事發(fā)當天到醫(yī)院看過孩子一次，之后就沒了身影。

楊先生回憶，事發(fā)當天，當他趕到醫(yī)院后，尷尬的事情發(fā)生了，120救護需要支付現(xiàn)金，他到處忙著換現(xiàn)金，“大費周章”辦了臨時卡后，才得以支付了該費用，耽誤了不少時間。而作為肇事者阿鳳，面對如此尷尬境地，卻一直無所作為。更讓人心寒的是，后來阿鳳絲毫沒有過問醫(yī)藥費的事情，也沒有要掏一分錢，而是告知楊先生，一切費用由保險公司理賠。

“我不在乎什么錢，什么都換不回孩子的健康，我要的只是對方能多點人情味。”面對阿鳳一句冷冰冰的話，楊先生感到無比心寒，他不禁疑惑：難道司機撞人，真的就可以將一切后續(xù)處理甩給保險公司，自己好像沒事人一樣，這難道合理、合情嗎?

處理僵局

保險理賠期待調解

對此，記者電話采訪了車主阿鳳，她表示當時被一塊廣告牌遮擋著，不小心撞上了小楊。事發(fā)當日她趕到醫(yī)院看望小楊。阿鳳解釋說，當時她感覺孩子家屬情緒比較激動，言語上比較排斥。她想等孩子康復后，雙方再進行保險理賠。當詢問事情的進展時，她拒絕了記者的采訪。

對于阿鳳的說法，楊先生向記者解釋，發(fā)生這樣的事，家長肯定都是心急如焚，但這不能作為后面阿鳳不出面看望和問候的理由。當雙方談及對于孩子康復期間的接送問題時，阿鳳說她最近感冒會盡量幫忙，但實際上卻只在微信上問候。

“就住隔壁小區(qū)，我覺得她如果有誠意，就會親自來看望，而不是微信上簡單詢問孩子的情況。”楊先生說。

事情是否如楊先生所描述，記者也難以求證。

隨后，記者致電其投保的保險公司，該公司負責人稱，由于雙方家長沒有調解意愿，目前理賠事宜沒有協(xié)調成功，至于其他細節(jié)，保險公司表示不方便透露。

隨后，記者采訪了福建冠德律師事務所李康琦律師，李律師表示，發(fā)生交通事故后，應主動向保險公司報案，在法律上可理賠實際產生的損失，但從人文關懷來說，作為肇事者應當去醫(yī)院問候，給予受害者多一些關心和溫暖。

記者手記

受傷的是孩子

多點關懷更好

毫無疑問，誰都不想看到這樣的事故發(fā)生。

事故發(fā)生后，交警部門清晰認定，現(xiàn)在事故責任明確，肇事車主負全責。事故背后，其實也沒有什么責任可推脫。

那為何將原本已經是“受傷”的事件，給受傷害者帶來更多的傷心呢?我想，關鍵還是在事件的處理中，所謂的“理性”太多，人文關懷少了點。

采訪中，楊先生一再強調，他在乎的不是那些錢，而是責任感，很多事情不是單純靠錢就可以解決的。在筆者看來，受害者關心的也許不是錢，而是肇事者的一些溫暖的歉意和人文關懷。

反之，當肇事車輛撞人后，司機將一切事情丟給保險公司的做法，看似很理性，其實顯冷漠。

為此，我們期待，要解決此次僵局，關鍵不在理賠多少，而是人文關懷是否做到位。說白點，態(tài)度很重要!

而從另外一個角度講，這次受傷的是孩子，而肇事者本身也是一名家長。每個人都會犯錯，如果肇事者對受傷的孩子多些關懷，給雙方孩子更多“有溫度”的示范，或許于人于已都會更好些。(記者 林予)