今天是一年一度的“110宣傳日”，也是廈門110報警服務臺成立的第23個年頭。昨日，廈門市公安局發布去年110報警服務臺數據，解讀110民生熱線。

數據顯示，2017年，廈門刑事類警情比降42.75%，治安警情比降2.3%，救助群眾4萬名，找回報失、迷路人員158名。此外，共接到開鎖求助服務2.2萬起，日均60起。

256.6萬個

各類報警比降7.56%

數據顯示，去年，110報警服務臺共接各類報警求助電話、短信、視頻256.6萬個(條、件)，比降7.56%，日均達7030個(條、件)。

在256.6萬個(條、件)報警求助中，公安求助9.8萬起，社會聯動求助38.6萬起，舉報3萬起，共調遣出警102.4萬次、268.2萬人次，救助群眾4萬名，找回報失、迷路人員158名，共保障外語報警13起。

此外，去年全年，廈門市刑事類警情比降42.75%，治安警情比降2.3%，下降幅度較大。

2.2萬起

110開鎖服務受歡迎

值得一提的是，在這份數據中，記者發現，2017年，110報警服務臺共接到市民各類開鎖報警求助2.2萬起，日均60起。

居民住宅門開鎖、汽車開鎖、保險柜開鎖、緊急情況開鎖……這些“花樣”開鎖，一些市民在日常生活中就有所需求。記者發現，生活中，一些市民在有開鎖需求且要保證安全隱私的情況下，都習慣性地聯系110報警服務臺，由服務臺依托聯動協作開鎖服務機制，提供高效、安全的開鎖服務。

738萬元

創單起止付金額紀錄

去年8月16日9時，翔安區某公司職員接到一陌生來電。對方以冒充查案的詐騙方式，騙走120余萬元。

接警后，反詐騙中心立即啟動查詢止付機制，民警帶領多名止付專員爭分奪秒，對11家銀行和2家第三方支付機構的100余個賬戶、上萬條資金流水進行梳理和分析。經過15小時的奮戰，共成功止付50個賬戶內的738萬余元，成為反詐騙中心成立以來，單起止付金額的最高紀錄。

類似的緊急止付“大戰”，去年陸續上演了3720起，反詐騙中心共成功止付6001.3萬元，挽回了市民的損失。

此外，反詐騙中心還利用“火眼”系統，精準攔阻正實施的詐騙警情1981起，攔截封停各類詐騙電話50892個，成功堵住騙子實施詐騙的關鍵通道。

75.2萬人

“廈門百姓”注冊用戶多

此外，2017年，市公安局充分發動公眾注冊、應用“廈門百姓”APP，參與公共安全治理，并完善《廈門市“互聯網+群防群治”積分管理辦法》和獎勵積分兌換方案，鼓勵公眾舉報公共安全隱患線索。

截至目前，“廈門百姓”注冊用戶達75.2萬人、激活用戶達64.7萬余人，2017年以來共提供各類線索6332條。

90653起

公共安全管理中心成“最強大腦”

廈門市公共安全管理中心依托公共安全管理平臺，統籌整合全市6個行政區、73家單位的公共安全管理力量和全市群防群治力量，成為一個城市安全指揮型管理的“最強大腦”。

數據顯示，2017年，通過公共安全管理平臺指揮協同處置各類事件90653起，日均處理200多起，有效處置率達99.3%，平均處置周期縮短35%以上。

2017年3月29日，市公共安全管理中心收到一條警情：一輛大貨車在同安大橋(往翔安方向)拋錨，有白色刺鼻氣體從車廂漏出。

隨后，中心處置人員立即發布協同指令：市環保局到場調查，交警部門對現場實施交通管制。

市環保局執法人員隨后反饋稱，該車運輸的是硫酸銨，駕駛人強行往翔安方向逃逸。處置人員立即調閱電子地圖和沿途視頻，一邊調度特警和交警沿途設卡攔截，一邊研判車輛逃逸軌跡。最終，該車被警方和環保局執法人員攔截。