圖為螞蟻金服芝麻信用副總經(jīng)理李叢杉現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表演講。　供圖　攝

中新網(wǎng)杭州9月28日電 (黃慧)“‘信用+’生態(tài)要去連接人和服務(wù)，既然能夠把每一個(gè)人的問題都解決掉的話，一定是未來非常大的商業(yè)紅利。”螞蟻金服芝麻信用副總經(jīng)理李叢杉在“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)峰會(huì)——2017阿里校友創(chuàng)業(yè)黃埔榜”上表示，“信用+”生態(tài)是下一個(gè)十年最大的商業(yè)紅利，由此整個(gè)信用租賃的市場(chǎng)一定是蓬勃發(fā)展的新方向，創(chuàng)業(yè)者可在其中尋找創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

我國是唯一提出建設(shè)信用體系的國家，李叢杉表示，阿里方面也一直在思考信用體系如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型，如何構(gòu)建一個(gè)能真正適合并普惠到所有人群的新型信用體系。

“個(gè)人和個(gè)人、個(gè)人和企業(yè)、企業(yè)和企業(yè)之間非常缺失的最重要節(jié)點(diǎn)就是信任，因?yàn)椴恍湃卧斐闪朔浅６嗟男实拖隆?rdquo;李叢杉表示，從中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來說，國家政策也是從產(chǎn)業(yè)側(cè)到需求側(cè)產(chǎn)業(yè)政策轉(zhuǎn)變。從需求側(cè)角度來看，共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，代表一個(gè)非常重要的新的消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)型。

李叢杉認(rèn)為最早在PC互聯(lián)網(wǎng)中是以百度為中心的信息生態(tài)，連接了人和信息。隨著信息生態(tài)的發(fā)展，繼而是以阿里為中心的，基于消費(fèi)的電商生態(tài)，連接的是人和商品。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，還出現(xiàn)了一個(gè)非常大的生態(tài)，即微信生態(tài)。“下一個(gè)就是‘信用+’的生態(tài)，要去連接的是人和服務(wù)，但是連接人和服務(wù)這個(gè)事情一直沒有被打通。”李叢杉說。

她進(jìn)一步指出，連接人和服務(wù)的過程中最關(guān)鍵的：一是資源的配置，二是服務(wù)體驗(yàn)，三是由于相互不見面必須先付錢再提供服務(wù)。因而下一個(gè)能夠真正連接人和服務(wù)的一定是需要一個(gè)新型“信用+”的生態(tài)。

在李叢杉看來，“信用+”生態(tài)可以提升用戶體驗(yàn)，極大提升商家效率。“因?yàn)樾庞脝栴}的解決，之前沒有辦法規(guī)模化的商業(yè)模式能夠快速地規(guī)?；?，從而極大地提升效率。”她表示，最后一點(diǎn)就是普惠。如今95后和00后已經(jīng)變成社會(huì)主流力量，但他們面對(duì)社會(huì)的時(shí)候是一無所有的，沒有身份、沒有地位、沒有房、沒有車。“得益于信用，他們可以依托自己在生態(tài)中做的一件件事情累計(jì)自己的信用，同時(shí)給自己提供一個(gè)進(jìn)入社會(huì)的門檻。”

“在‘信用+’的過程中，既然它是一個(gè)生態(tài)，既然能夠把每一個(gè)人的問題可以解決掉的話，一定是未來非常大的商業(yè)紅利。李叢杉指出，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者可以在信用租賃市場(chǎng)找出很多點(diǎn)去創(chuàng)業(yè)和思考。

現(xiàn)場(chǎng)，李叢杉以芝麻信用聯(lián)手來電科技做的共享充電寶為例，解釋共享經(jīng)濟(jì)+芝麻信用模式。數(shù)據(jù)顯示，15個(gè)月，業(yè)務(wù)覆蓋153個(gè)城市，累計(jì)免除押金近3億元，日均24000人次享受免押金服務(wù)。“來電”原來是生產(chǎn)充電寶并且做銷售，后來充電寶一片紅海，后來做共享充電寶，將新商業(yè)模式應(yīng)用實(shí)踐。

對(duì)于OFO，李叢杉認(rèn)為由于消費(fèi)者給押金，OFO獲得的利率或者這個(gè)商業(yè)模式是否健康，是否能夠通過租金和殘值處理把這個(gè)模式轉(zhuǎn)起來，是一個(gè)非常重要的發(fā)展方向。“我覺得在這個(gè)領(lǐng)域中創(chuàng)業(yè)方向非常多，比如說各個(gè)角色可以進(jìn)來，包括供應(yīng)鏈金融、C端新的保險(xiǎn)產(chǎn)品等，這是一個(gè)非常大的生態(tài)。

現(xiàn)場(chǎng)，李叢杉如是解釋“信用+”生態(tài)核心邏輯：所有商品和服務(wù)再加上商家交易陣地，電商和線下的機(jī)構(gòu)、線下實(shí)體店，包括今天的社交平臺(tái)、共享平臺(tái)、回收平臺(tái)、租賃平臺(tái)，都是慢慢地在興起的交易陣地，而這些交易陣地可以快速使商業(yè)模式通過“信用+”的核心能力，認(rèn)證用到人臉和完整AI能力，到準(zhǔn)入也會(huì)通過AI、大數(shù)據(jù)、深度模型計(jì)算的風(fēng)控能力，然后就是“信用+”的服務(wù)和能力，最后再加上獎(jiǎng)懲。

“整個(gè)‘信用+’的紅利閉環(huán)使不同的商品和服務(wù)的品類都能夠運(yùn)用到新的商業(yè)模式，這是一個(gè)非常有趣的要興起的新生態(tài)，希望在這個(gè)過程中大家能夠依托不同的環(huán)節(jié)、不同的品類、不同的細(xì)化能力，提供更多的行業(yè)解決方案。”李叢杉最后表示。

據(jù)了解，本次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)峰會(huì)由初橙資本主辦，福云創(chuàng)咖、蜂巢孵化器聯(lián)合主辦，繼前兩次在北京和上海舉辦后，本次已是第三次舉辦。(完)