今日泉州網8月11日訊 (通訊員 劉紫燕)這一邊，中心接線員溫和冷靜：“您好，請您別著急。可以告訴我事故發生在哪條路上嗎?是在什么村?屬于哪個鎮、哪個縣?大概什么時候發生的事故?是什么液體?液體泄漏多久了?車輛駕駛員現在情況怎樣?有堵車嗎……”接線員一邊通話一邊快速記錄、科學下判斷:“好的，我已記錄您所反映的事情，我馬上通知相關人員到現場處置，也請您和周邊人員注意自身安全，保持電話暢通，謝謝您的來電，再見!”

另一邊，接到路網中心通知后，路政和養護人員趕赴現場，對事故現場進行及時處理，并向中心反饋處置情況，快速、順利保障了道路的正常通行。

現場接線處置

這是10日泉州市公路局路網中心業務技能競賽的一個畫面，而正在緊張有序“作業”的就是路網中心全體值守人員。

泉州市公路局路網中心可以說是一條處置專養普通公路上突發性事故、快速處理保障公路安全暢通的中樞神經，其業務素質直接影響到公路服務質量。通過這次專業技能競賽，全面檢驗了全體值守成員的訓練水平，夯實了成員們的綜合素質。

此次競賽主題為“創建‘青年文明號’”、“96330微笑服務 溫馨交通”，分三輪進行，設有必答題、搶答題、實操題。實操題設置高度“還原”，挑戰值守人員接線科學處置、平臺規范填報水平，參賽隊員以己為單位，遂行道路安全暢通值守任務，演練科目全程實施細節打分作業。全部值守人員各顯所長，克服了“觀眾”擠擠的緊張影響，將“救援”、“搶通”工作時間壓縮到了極致!最終值守人員郭達娜、萬建豐分獲一、二名。

競賽中，裁判組針對每一位參賽者競、演中存在的問題提出整改意見，隊員們紛紛表示,通過本次競賽，受益匪淺，回去后將總結經驗，并把它帶到日常工作中去，為溫馨交通而更努力、更優秀。

現場搶答

計分器計分

評委打分

裁判點評