漳州男子買豪車被“坑” 發現家裝配置不是原廠的(圖)

2016-05-04 09:04:54 來源: 福建交通廣播

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29號1007接到了漳州曾先生的求助,他反映自己在漳州雄發汽貿購買了一輛保時捷卡宴,送到廈門保時捷4s店保養時,發現車輛加裝的配置不是原廠的,4s店說因為這些配件不是原廠所以不能保修。但是曾先生說當初就是要求原廠的配件啊,結果多次和雄發汽貿溝通,對方就不承認這樣的說法了。

我們先來看下曾先生提供的“合同”。

男子買豪車被“坑” 發現家裝配置不是原廠的

福建交通廣播首先針對這份“合同”,福建瑞權律師事務所的楊清律師在29號的節目中就已經表示,這份合同中很多協議已經涉及格式條款,應該認定無效。對這事曾先生還告訴記者,保時捷中國是查不到這輛車的信息,他就想知道的兩個問題 :第一、這輛車從哪里來的,加裝的配件怎么就變成了不是原廠的,精品配置也沒說不是原廠的啊。第二、就算不是原廠的,那這些配置是誰裝的,誰裝的找誰保修總可以吧。

但是1007在29號將此情況反映給漳州雄發汽貿時,對方的許經理直接回復,沒辦法過多解釋,已經交給車行的法律顧問解決,如果曾先生有問題,直接投訴或者起訴吧。買了一輛車并且加裝了配置,不是原廠的不算,居然還不知道是誰裝的,更甚至車輛從哪里來車主也不清楚,向銷售方雄發汽貿反映卻又得到這樣的回復,這家經銷商的做法令人匪夷所思。

這里面又有什么隱情呢?這事也是引起了全省車友的廣泛關注。當時就有車友表示曾先生可能被騙了。51假期期間,隨著本臺的深入調查,我們發現了一個驚人的事實,那就是這臺車是漳州雄發汽貿從洛陽保時捷中心購買的,而通過洛陽保時捷中心給出的調查結果則是,曾先生這輛車在購買時就是裸車,根本沒有加裝任何配置,而且對方在購車時也是以客戶曾先生的名義直接購買的,根本不知道對方是汽貿公司,他們也是在接到投訴后才了解到這個情況。得知這樣一個真相后,曾先生當場就表示完全不能接受,因為漳州雄發汽貿多次和他表示這些配置就是出廠時就有的,車輛來的時候就是這樣的,曾先生說,誰在撒謊現在顯而易見了。而且雄發汽貿根本沒有說明是以他的名義直接購車的,根本不知道這個情況。

那么這樣的調查結果,漳州雄發汽貿又會在呢么應對的呢?在今天(3號)的《維權007》節目中,路飛直接連線了漳州雄發汽貿的投資人蔡總,結果對方的回復不僅沒有解決問題,更是引起了全省車友的強烈憤慨和吐槽。大家紛紛表示,這家汽車經銷商根本沒有誠信可言,并且涉嫌欺詐的銷售行為,這樣的商家就應該關門,相關部門應該查一查這家企業是不是還有其他違法行為,我們來看下節目中車友的觀點。

我們來梳理下曾先生這件事的整個流程,年初曾先生向漳州雄發汽貿提出了購買意向,隨后雄發汽貿表示可以從自己的渠道購買而且有優惠,但是要加裝這些配置才可以,而曾先生認為這些配置是原廠的表示可以接受,雄發汽貿也沒有明確說明不是原廠的,于是漳州雄發汽貿通過自己的渠道在洛陽保時捷中心訂購了一臺裸車,并且是以曾先生的名義,并不是以經銷商的名義購買的,在車輛到達了雄發汽貿后,對方向曾先生進行了交車。

重點是:交車時,這車就有了一系列的加裝配置,而這些配置既不是洛陽保時捷中心裝的,也不是雄發裝的,難道這些配置是憑空變出來的?這些配置到底是誰裝的呢?全程曾先生都以為這輛車是雄發汽貿在自己的渠道進貨的,并且為自己省下了很多費用,隨后曾先生支付了購車款,結果沒想到的是在去對車保養時出現了這樣的情況。更沒想到的是,事情發生后漳州雄發汽貿,在面對洛陽方面的回復和證據,還在百般推脫,推卸責任,曾先生說再也無法相信這家企業了,根本沒有誠信可言,會將維權進行到底。

對此福建瑞權律師事務所楊清律師認為,商家的這種銷售行為已經涉及欺詐,而且對方是這樣的解決態度,直接可以起訴對方,根據《消費者權益保護法》第五十五條規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。與此同時根據《消費者權益保護法》第二十三條規定,經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。也就是說漳州雄發汽貿同樣要承擔相應的舉證責任來證明所謂的“精品配置不是原廠配置”并要和曾先生詳細說明過,否則根據《合同法》規定,對格式條款的理解發生爭議的,應當按照通常的理解予以解釋。

對格式條款有兩種以上的解釋的,應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。對這事,大家又是怎么看的呢,是支持曾先生直接起訴對方,還是如果雄發汽貿提出和解方案選擇接受,歡迎各位在下面留下您的觀點。對于此事本臺也將持續關注。

[責任編輯:黃如萍]

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