金飾以舊換新商家多收錢 收完折舊費還收加工費
黃金首飾多有標注加工費
海峽都市報4月8日訊(記者 歐陽進權) 戴了多年的首飾,一些人覺得款式不好看了,會拿去換新款。福州張先生夫婦最近辦理以舊換新發現,過去買的黃金首飾免收加工費,如今換成新款,不僅要收取折舊費,還要收加工費。記者昨日走訪福州市場看到,多數金店都推出了以舊換新活動,各項費用不低,消費者要仔細計算。
金飾加工收費顧客店家起爭議
張先生2009年在中國黃金五四店,買了兩款金飾——一枚金戒指和一對金耳環,當時金店每克報價255元,兩款首飾總重量7.34克,總共花了1800多元。幾年過去了,張先生愛人想換成新款。挑好戒指后,金店工作人員告知多出的重量要按最新金價補差價,還要收取手續費。隨后工作人員將首飾熔成金塊,金塊稱重7.17克。
首飾熔掉后,金店工作人員當場計算后告訴張先生,舊首飾每克收13元折舊費,新首飾超過7.17克部分,按當天金價每克316元計價,兩項加起來總共300多元,張先生還要支付新戒指加工費139元/件。對此張先生不能接受,他說2009年買首飾時,商家稱免收他的加工費,現也不能收。
珠寶店以舊換新各商家規定不同
中國黃金福州五四店劉店長告訴記者,他們2009年開店之初確實未收加工費,從2010年開始,每件首飾都收取加工費。重量補差價和加工費,按換新時行情計價。工作人員熔金前有明確告知消費者收取加工費,而且所挑選首飾標簽上,除了標注重量,還標了加工費。
記者在該金店現場看到,他們柜臺上每件金飾,確實都標注了加工費,字體大小與重量一樣。福建省寶玉石協會負責人稱,黃金首飾已市場化定價,商家收取加工費要標注。目前國家還未對黃金飾品以舊換新出臺統一標準規定,市場上大多是各商家根據回收成本及操作流程自行規定的價格,標準各異。福州12315人士說,收費標準不統一,導致以舊換新投訴不少,是否侵犯消費者利益,關鍵看商家是否事先告知及公示收費情況。
記者昨日走訪福州市場看到,福州不同珠寶店以舊換新,都要收重量補差價、折舊費和新金飾加工費等三項費用。但具體規定差別很大,有的不收其他品牌的首飾,有的對于別家首飾額外收取更高折舊費,有的甚至規定換購后的首飾,要比舊首飾重20%以上。