7月27日上午，由泉州市第一醫(yī)院主辦的泉州市2019年暖心護理服務(wù)提升培訓(xùn)班在第一學(xué)術(shù)廳隆重舉行。此次培訓(xùn)得到市衛(wèi)健委和市護理學(xué)會高度重視，邀請中華護理學(xué)會副秘書長鄭一寧主任護師前來授課，泉州市第一醫(yī)院護理部主任吳碧瑜主持，副院長朱雄鵬教授、副書記謝文欽副教授、泉州市護理質(zhì)控中心主任劉清珠主任護師等國內(nèi)和市上專家出席，全市200余人參會。

(吳碧瑜主任主持)

朱副院長作開幕致辭，他向與會專家學(xué)者介紹我院近年來的發(fā)展情況和暖心護理的開展情況，希望能加強交流、增進合作，以心暖心，用情感人，不斷提高全市護理質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為患者提供服務(wù)。

(朱雄鵬副院長致辭)

鄭一寧副秘書長做培訓(xùn)講話。她指出，泉州市在國家醫(yī)改推進，大健康戰(zhàn)略的實施背景下，能夠抓住機遇，帶動和提高泉州護理管理者的護理質(zhì)量向全國高水平方向發(fā)展，是非常有意義和前瞻性的舉措。她希望泉州市能夠把優(yōu)質(zhì)資源配置好、愛護好和保護好，通過護理平臺展示出來，讓廣大人民群眾感受到護理工作真正的質(zhì)量和溫暖，同時希望通過更高質(zhì)量開展暖心護理，促進患者早日康復(fù)，提高護理工作規(guī)范化，創(chuàng)建護理工作品牌化，提升醫(yī)院在全省乃至全國的知名度。

(鄭一寧副秘書長授課)

隨后，鄭一寧副秘書長、謝文欽副教授、黃衛(wèi)文護士長、戴亞端護士長、黃美霞護士長等五位國內(nèi)和市上護理專家分別以《從職業(yè)防護看護理管理》、《醫(yī)學(xué)人文》、《溫暖從新出發(fā)——護患溝通技巧及案例分享》、《暖心護理管理工作經(jīng)驗分享》和《走進有溫度的兒科》為主題，圍繞暖心護理服務(wù)的熱點和難點，結(jié)合自身豐富的實踐經(jīng)驗，深入淺出進行專題授課，獻上了一場具有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平的學(xué)術(shù)視聽盛宴。

最后，吳碧瑜主任總結(jié)指出，此次內(nèi)容充實、形式多樣、成效明顯，對整個泉州市暖心護理發(fā)展、對全市醫(yī)療行業(yè)暖心服務(wù)深入推進起到了積極的促進作用。希望護理人員牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，切實提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足患者和廣大人民群眾的就醫(yī)需求。

(謝文欽副書記作報告)

(戴亞端護士長作報告)

文圖供稿 護理部